AGB

FLAMME WIEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Flamme Wien für den Vertrieb von Waren im Onlineshop www.flammewien.com

1. Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: Allgemeine Geschäftsbedingungen) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Flamme Wien, (im Folgenden: Verkäufer) und Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (im Folgenden: Kunden) für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen und sonstigen Leistungen der Flamme Wien e. U. im Rahmen des Webshops unter der Domain www.flammewien.com (im Folgenden: Service).

Für das Vertragsverhältnis gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Geltung und Einbeziehung als Rechtsgrundlage der Kunde durch Auftragserteilung bestätigt. Entgegenstehende oder abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dies wird schriftlich dokumentiert.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere der Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes) ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert wirksam.

2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. Diese können vom Flamme Wien e. U. Bereich. Produkte auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ zur Bestellung sammeln. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestellübersicht aufrufen und die Daten jederzeit einsehen und ändern. Im Rahmen des Bestellvorgangs geben sie ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihre Lieferadresse, die gewünschte Zahlungsart und die Liefermodalitäten an.

Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung und gibt einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt der Bestellbestätigung zustande, die der Verkäufer dem Kunden per E-Mail zusendet. Bis zu diesem Zeitpunkt behält sich der Verkäufer das Recht vor, von der Lieferung der angebotenen Ware abzusehen. Die Einzelheiten der Bestellung ergeben sich aus der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der jeweiligen Artikelseite angezeigten Preise. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Angegeben sind die Brutto-Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird auf den Rechnungen gesondert ausgewiesen. Sollten beim Versand Export- oder Importsteuern anfallen, gehen diese ebenfalls zu Lasten des Kunden.

Es werden ausschließlich die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Zahlungen sind sofort nach Abschluss der Bestellung und Erhalt der Rechnung fällig, sofern in der Rechnung keine andere Frist angegeben ist. Im Falle einer eventuellen Retoure wird der entsprechende Produktbetrag (abzüglich Versand- und Verpackungskosten) erstattet.

4. Lieferung
Sofern in der Produktbeschreibung im Onlineshop keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von 2 - 5 Werktagen nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt österreichweit gegen eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro pro Bestellung. Für Lieferungen in die restliche EU (außer Österreich) wird eine Versand- und Verpackungspauschale von 14,90 Euro erhoben.

Sämtliche Angaben zu Lieferzeiten dienen als Richtwerte und sind unverbindlich und ohne Gewähr zu betrachten. Lieferungen erfolgen unversichert.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können im Einzelfall zusätzliche Abgaben (z. B. Zölle) vom Kunden zu tragen sein. Bei Lieferungen ins Ausland ist der Kunde dafür verantwortlich, etwaige Zollbestimmungen, Einfuhrbestimmungen und die Gesetze des jeweiligen Landes zu beachten.

Der Versand erfolgt überwiegend mit DPD oder der Österreichischen Post. Bei Bedarf kann auf vergleichbare Lieferdienste zurückgegriffen werden.

5. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der gelieferten Ware.

6. Schadensersatz und Gewährleistung
Sofern nicht anders angegeben, gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn die Mängel durch den Kunden, beispielsweise durch unsachgemäße Behandlung, verursacht wurden. Im Falle einer mangelhaften Lieferung, die offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweist, ist dies dem Verkäufer unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Im Falle eines gewährleistungsrechtlichen Umtausches muss der Kunde die umzutauschende Ware zunächst innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer zurücksenden.

Im Falle einer mangelhaften Lieferung übernimmt der Verkäufer die Versandkosten bei unversichertem Versand. Ist die Ware mangelhaft, hat der Kunde Anspruch auf eine neue Ware im Wert des Kaufpreises. Es wird lediglich eine Geldentschädigung gezahlt wenn der Verkäufer eine Falschlieferung vorgenommen hat und der Artikel nicht durch einen gleichwertigen Artikel ersetzt werden kann.

7. Widerrufs- und Widerrufsrecht
Kunden aus der EU haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde des Verkäufers (Flamme Wien e. U., Mag. Ewa Placzynska, Laxenburger Straße 39/30, 1100 Wien, hello@flammewien.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, behält der Verkäufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, die günstigste Standardlieferung gewählt wurde) vom Verkäufer zurück unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem Flamme Wien e.U. Benachrichtigung über die Kündigung des Vertrages erhalten. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Ware an Flamme Wien e. U. unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dem Verkäufer die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt wurde, widerrufen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Er muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Haftungsausschluss
Die Verkäuferin bzw. ihre Erfüllungsgehilfen haften gegenüber Unternehmern und Kunden nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden (ausgenommen Personenschäden). Schadensersatzansprüche gegen Flamme Wien e. U. sind in diesen Fällen ausgeschlossen. Für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, wird keine Haftung übernommen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers ist ausgeschlossen.

Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf die Höhe des Kaufpreises beschränkt (ausgenommen die Haftung bei Vorsatz).

Die Verkäuferin gibt an, dass sie grundsätzlich nur als Vermittlerin auftritt. Es garantiert, dass die Ware der Beschreibung in der Bestellung entspricht. Geringfügige Abweichungen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Druck, Stil und Größe, sowie Unregelmäßigkeiten in der Verpackung sind möglich. Hierfür wird keine Gewährleistung oder Haftung übernommen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9. Datenschutz
Der Kunde bestätigt, dass die von ihm gemachten Angaben und Informationen richtig und vollständig sind.

Sämtliche Datenschutzbestimmungen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden

Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und behalten ihre Wirksamkeit.

11. Vertragssprache und Vertragsrecht
Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Es gilt österreichisches Recht.

12. Urheberrechtshinweis (© Copyright)
Die auf diesen Websites verwendeten Texte, Fotos, Illustrationen, Videos und sonstigen grafischen Gestaltungen unterliegen dem Urheberrecht. Jede Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung mit Flamme Wien e. U. Bei Bedarf kann die Nutzung durch den Verkäufer gestattet oder untersagt werden bzw. der Kontakt zur autorisierten Person bzw. zum Autor hergestellt werden.

13. Links
Für den Inhalt etwaiger Links zu anderen Online-Angeboten wird keine Haftung übernommen. Der Verkäufer bittet um sofortige Benachrichtigung, falls eine verlinkte Website rechtswidrige Inhalte enthält. Der Link wird dann umgehend entfernt.